Peraturan Resmi Rental

Syarat & Ketentuan Sewa

Panduan dan tata tertib pemakaian mobil di Sayyarotul Ujrah Car. Mohon dibaca dengan cermat untuk memastikan perjalanan Anda aman, nyaman, dan lancar.

Pembaruan Terakhir:13 September 2026

4 Poin Penting yang Perlu Diketahui

Sistem SewaPer Tanggal (00.00 - 00.00)

Overtime / LemburRp 60.000 / Jam (0-3 Jam)

Biaya OperasionalBensin, Tol, Parkir & Makan Driver

Aturan KabinDilarang Merokok (No Smoking) 🚭

Waktu Penggunaan Kendaraan

Sistem hitungan sewa per tanggal kalender

Sewa dihitung per tanggal, mulai dari jam 00.00 WIB sampai dengan jam 00.00 WIB atau setara 24 Jam untuk setiap tanggal sewa.

Penggunaan kendaraan wajib mengikuti tanggal yang telah disepakati saat konfirmasi pemesanan.

Contoh: Jika Anda menyewa mobil untuk tanggal 15, maka masa pemakaian berlaku dari tgl 15 pukul 00.00 WIB hingga tgl 15 pukul 00.00 WIB (tengah malam pergantian hari).

Overtime (Lembur)⏱️

Biaya keterlambatan pengembalian unit

Keterlambatan kepulangan / pengembalian mobil dari jadwal yang ditentukan akan dikenakan biaya tambahan (overtime).

Perhitungan lembur dimulai tepat dari menit ke-1 setelah masa waktu sewa berakhir (setelah jam 00.00 WIB).

Rincian Biaya Tambahan:

Keterlambatan 0 - 3 Jam

Rp 60.000/ Jam

Keterlambatan > 3 Jam

Charge Full 1 Hari(100%)

Biaya Operasional (Non-Include)

Kebutuhan perjalanan di luar tarif sewa mobil

Harga sewa mobil yang tertera BELUM TERMASUK 4 komponen operasional di bawah ini:

⛽Bensin (BBM)

🛣️Tarif Tol

🅿️Parkir

🍱Makan Driver

💡 Seluruh biaya operasional tersebut di atas ditanggung penuh oleh Penyewa selama masa pemakaian mobil.

Ketentuan Pembayaran

Pembayaran awal dan konfirmasi transaksi

Pembayaran sewa wajib dilakukan berupa DP (Uang Muka) atau Lunas di awal sebelum mobil berangkat / unit diserahterimakan.

Pembayaran dapat dilakukan melalui Transfer Bank ataupun Tunai (Cash).

Jika membayar via Transfer, mohon sertakan bukti bayar / struk transfer kepada admin untuk validasi reservasi secara instan.

Tanggung Jawab Penyewa

Kerapian, larangan merokok, dan tata tertib

Kebersihan & Kerapian: Penyewa wajib menjaga kebersihan dan kerapian mobil selama periode disewa.

Dilarang Merokok di Dalam Mobil 🚭Demi kenyamanan, kesehatan bersama, dan menjaga aroma kabin tetap segar bagi penumpang berikutnya.

Larangan Kegiatan Melanggar HukumDilarang keras menggunakan mobil untuk kegiatan ilegal, tindak kriminal, atau membawa barang terlarang (narkoba, miras, senjata, dll).

Tanggung Jawab Kerusakan: Kerusakan yang terjadi akibat kelalaian atau kesalahan pihak penyewa menjadi tanggung jawab penyewa sepenuhnya.

Keselamatan Perjalanan

Prioritas keselamatan dan wewenang driver

Driver berhak menolak untuk melanjutkan perjalanan jika terjadi cuaca buruk, akses jalan rusak parah/berbahaya, longsor, atau hal lain yang membahayakan keselamatan.

Keputusan terkait keselamatan berkendara di lapangan adalah mutlak wewenang driver demi keselamatan bersama.

Kebijakan Pembatalan

Ketentuan pengembalian uang muka (DP)

Pembatalan Mendadak (H-1 / H-0)

Untuk pembatalan sewa yang dilakukan secara mendadak pada H-1 atau H-0 (hari H pemakaian), uang muka (DP) yang telah disetorkan tidak dapat dikembalikan (hangus).

Dokumen Identitas & Perselisihan

Validasi administrasi dan hukum

Penyewa wajib menunjukkan dokumen identitas diri yang sah dan berlaku (KTP / SIM / Paspor) saat proses reservasi.

Segala bentuk perselisihan yang mungkin timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila tidak tercapai, penyelesaian dilakukan sesuai jalur hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Butuh Bantuan atau Ada Pertanyaan?

Hubungi tim admin SUC via WhatsApp jika Anda memiliki pertanyaan terkait jadwal atau ketentuan sewa.

Chat WhatsApp